Escrito por Roberta Casely
Después de un año trabajando con Rosa Clará, he visto que muchas de vosotras me planteáis preguntas que la mayoría de veces se repiten y, por lo tanto, creo que es un buen momento para dar respuesta a esas preguntas y dudas que surgen sobre nuestra marca en el momento de la compra de un vestido.
Espero poder resolver esas “leyendas urbanas” para que a la hora de dar el importante paso de comprar un vestido, tengáis toda la información necesaria para hacerlo sin dudas… 
¿Por qué no puedo comprarme el vestido en la tienda de una ciudad y hacer los arreglos en la tienda de otra ciudad?
Las tiendas Rosa Clará son franquicias, es decir cada tienda es independiente y tiene diferente dueño. Todas respetan las normas establecidas por la marca pero facturan individualmente, es decir, si se vende el vestido en una en concreto tienen que arreglarlo y hacer las pruebas en esa misma tienda y no en otra, ya que la venta y, por lo tanto, la responsabilidad es suya.
¿Cada vestido es único?
Efectivamente. En Rosa Clará no se trabaja con stock, es decir, no tenemos “almacén” con los vestidos, sino que cada modelo se confecciona con nombre y apellido para la novia que lo ha solicitado. Cuando hacemos alguna venta con vestidos rebajados son vestidos de muestrarios especiales de central o de tienda que al no ser específicos para una novia pueden venderse al público. Por ese motivo al acabar la temporada se pueden rebajar, pero en Rosa Clará cada vestido se fabrica especialmente para cada novia, cada vestido es único.
¿Se pueden hacer modificaciones en el vestido?
Sí, en ciertos vestidos se admiten modificaciones, como añadir o quitar tirantes, cambiar escotes, añadir mangas o cinturón. Si son cambios muy importantes puede que tengan sobrecoste ya que se modifica el modelo personalizándolo al gusto de la novia. En general, es mejor no hacer grandes cambios porqué es difícil imaginarse el resultado final. De todos modos, para eso están las asesoras que os aconsejarán.
¿Por qué no están todos los vestidos de la colección en las tiendas?
A principio de temporada cada tienda elige los modelos que quieren tener en su muestrario, ya que no se venden los mismos vestidos en Santander que en Córdoba, y las tiendas eligen los vestidos que más van con las novias de su ciudad.
Si una novia va a una tienda y no tienen el vestido que quiere, se le enseña otro del mismo corte y estilo y, si desea probarse el modelo que no está en la tienda lo puede pedir para que la clienta pueda probárselo, aunque esto puede demorarse unos días ya que hay que trasladarlo de otra ciudad.
¿Por qué las tallas de los vestidos en las tiendas son grandes?
En las tiendas, los vestidos de muestrario son tallas bastante grandes ya que habitualmente, se pide sólo una talla por modelo y esta muestra tiene que probársela una chica delgadita pero también una rellenita. Por lo tanto deben ser tallas lo más “estándar” posible para que todas las novias, por distintas que seáis os lo podáis probar. A las chicas delgaditas se les ajusta el vestido para que se lo vean ceñido y las chicas más anchas puedan probarse el vestido sin problemas. A partir de ahí, se toman las medidas de la novia y se confecciona el vestido exclusivamente para cada novia teniendo en cuenta sus medidas exactas. Se pide la talla que mejor se adapta a su cuerpo para más tarde hacer el ajuste final con la modista en las siguientes pruebas.
¿Hay exclusividad en nuestras tiendas?
En principio en Rosa Clará no se da exclusividad, es decir, se pueden vender varias unidades del mismo vestido en la por tienda. Siempre hay excepciones, por ejemplo: tiendas que avisan a las novias que el mismo día de su boda se ha vendido el mismo traje a otra persona, que se han vendido X vestidos de ese modelo en esa ciudad, o incluso algunas respetan exclusividad en localidades pequeñas o en el mismo día para el lugar de convite o iglesia.
¿Si me caso en 2o12 puedo conseguir un vestido de la colección 2011?
Por supuesto! Cada año conviven la nueva colección con la del año anterior, por lo que se pueden solicitar vestidos de la temporada pasada. El problema es que en la tienda estará mucho más presente la colección actual, por lo que el vestido se podrá hacer pero será más difícil probarse el vestido de muestra. Es más complicado encontrar vestidos de dos temporadas anteriores ya que cada año se van descatalogando modelos, así que en este caso si os gusta alguno de 2010 o anterior os recomiendo que os pongáis en contacto con la tienda y ellas solicitarán si se puede confeccionar o no.
¿Qué pasa si a un mes de la boda no tengo el vestido?
Es normal que a un mes vista de la boda no tengáis vuestro vestido, ya que las dos últimas pruebas suelen hacerse durante ese último mes para que el vestido quede lo más ajustado posible al cuerpo de la novia. El traje se entrega a la novia un día antes de la boda y siempre recomendamos que os lo probéis allí, ya que una vez fuera de la tienda, ésta no se responsabiliza de lo que le ocurra al vestido. Muchas tiendas no prueban el día de la entrega ya que la última prueba se hace unas 48h antes, pero si queréis probaros antes de llevároslo os recomendamos que lo aviséis con tiempo.
¿He podido resolver algunas de vuestras dudas? Espero que si, y que sirvan estas respuestas para que ayudéis también a otras novias con este tipo de preguntas a la hora de buscar el vestido de su gran día.
¿Tenéis alguna otra duda o pregunta sobre la marca?
Besos,
Ponte en contacto
